Condiciones Generales

COPA MUNDIAL FIFA  - SUDÁFRICA 2010

Mundo Tour es Operador Oficial de la Copa Mundial FIFA 2010, la cual se realizará en Sudáfrica.

Nuestros precios incluyen

• Pasaje aéreo internacional directo a Cape Town (Charter operado por Lan).
• Transfer in / out.
• Alojamiento en acomodaciones 3* y 4* con desayuno e impuestos incluidos.
• Entrada al primer partido de Chile (programa 5 noches) y al segundo y tercero (programa 10 noches)
• Traslados al partido (Match Day Experience).
• Asistencia en viajes Travel Ace (Maximum).
• Kit deportivo oficial Selección
• City Tour de medio día

Nuestros precios no incluyen:

• Extras de ningún tipo, como ser: lavado de ropas, llamadas telefónicas, comidas en rutas ni pensión alimenticia.
• Gastos de Pasaporte y Vacunas exigidas.
• Excursiones y/o visitas opcionales.
• Gastos por exceso de equipaje
• Estadías y/o gastos adicionales producidos por cancelaciones de vuelos, cambios de horarios, demoras en las salidas o llegadas de aviones y otros medios de transporte, razones imprevistas y/o ajenas a nuestra voluntad.
• Cualquier otro servicio que no este especificado o detallado en los programas.

Fechas Definitivas:
El programa definitivo de la Primera Fase dependerá del resultado del Sorteo Final de la Copa Mundial FIFA Sudáfrica 2010,  que ser realizará el 4 de diciembre del presente año en la ciudad de Cape Town.  En consecuencia, aplica lo siguiente:

• Equipos sorteados  en los grupos A,B,C y D su programa comienza con la llegada a Sudáfrica el 10 de junio.
• Equipos sorteados  en los grupos E,F,G, y H su programa comienza con la llegada a Sudáfrica el 12 de junio.

Documentación:
Mundo Tour declina toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad, la documentación necesaria del pasajero (informada al momento de la compra del programa) por causas particulares del cliente, o ser negada  su entrada al país. Será por cuenta del pasajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas por cancelaciones y desistimiento voluntario de servicios. En caso de menores de 21 años  de edad, estos deberán contar siempre con la autorización paterna y materna debidamente legalizada ante Notario.

Forma de Pago:

El Pasajero debe pagar Un 60% DEL VALOR TOTAL DEL PROGRAMA AL MOMENTO DE LA COMPRA, y el saldo antes del 15 de diciembre del presente año (2009). El no pago íntegro y oportuno de las sumas antes indicadas en las fechas establecidas para ello facultará automáticamente a Mundotour, para dejar sin efecto la venta de los Paquetes autorizados de Viaje antes indicado, reteniendo a título de multa e indemnización de perjuicios por el incumplimiento el total de las sumas abonadas hasta la fecha.

Cancelaciones:
Las cancelaciones totales o parciales tienen un cargo por concepto de gastos de administración del 2% de la suma total cancelada.
Antes del 31 de enero, la devolución será de un 40% del valor del programa, menos el 2% mencionado en el párrafo anterior.
No habrá devolución alguna luego de la fecha mencionada.
En ningún caso se realizarán devoluciones  por servicios a los cuales el pasajero renuncie voluntariamente durante el viaje.

Responsabilidad:
El Pasajero declara conocer y aceptar que en todo lo relacionado con las entradas a los partidos de la Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010™, a la realización de los partidos y las condiciones de los mismos depende única y exclusivamente de FIFA, sin que le quepa en ello responsabilidad alguna a Mundotour, quien únicamente será responsable de adquirir de FIFA  la o las entradas en los términos que se indica en los paquetes que se venden por intermedio de la Agencia. En consecuencia por este acto, el Pasajero libera a Mundotour de cualquier responsabilidad por incumplimientos, modificaciones o cambios relevantes en relación a dichos partidos.

En relación con los servicios de alojamiento y de transportes desde y hacia el aeropuerto, y desde el aeropuerto a los estadios donde se juegan los partidos que se incluyen en los respectivos Paquetes de Viajes Autorizados, se deja constancia que dichos servicios han sido contratados directamente por Mundotour con la empresa “Match Service”, que es la empresa que oficialmente ha designado FIFA  para la prestación de estos servicios. Como consecuencia de lo anterior, Mundotour asume la obligación de efectuar la contratación de los servicios, efectuar las reservas correspondientes y efectuar los pagos de los servicios contratados, todo ello en los términos que en cada caso se indica los Paquetes de Viaje Autorizados a que se refiere el presente Convenio. No obstante ello, Mundotour no asume responsabilidad por el cumplimiento de los servicios por parte de Match Service o de las empresas a las cuales dicha empresa contrate a su vez los respectivos servicios. En el evento de existir incumplimientos respecto de los servicios contratados, Mundotour se obliga a realizar todas las gestiones tendientes a obtener las devoluciones o compensaciones que correspondan derivados de dichos incumplimientos, quedando limitada la responsabilidad de Mundotour a restituir al Pasajero todas las sumas que obtenga por la restitución de servicios no prestados o por las compensaciones de los perjuicios causados por la no prestación de los servicios contratados.

Desde ya se deja constancia que ni Mundotour, ni tampoco Match Service, tendrán ninguna responsabilidad por la no prestación de servicios que pueda ocurrir por eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

En relación con los traslados aéreos incluidos en los Paquetes Autorizados de Viaje, dejan constancia las partes que dichos viajes y las eventuales responsabilidades que tanto respecto de los equipajes como de las personas transportadas se pudieren derivar se regirán para todos los efectos por las disposiciones internacionales en cuanto a las responsabilidades del transportador y sus limitaciones, todo ello en conformidad a las disposiciones del Convenio Varsovia – La Haya.  La compañía aérea que preste el servicio será la única y exclusiva responsable frente a los pasajeros por los eventuales perjuicios que pueda causar ya sea a las personas o bienes materiales de los pasajeros, quedando desde ya liberado Mundotour de cualquier responsabilidad por los daños o prejuicios que la línea aérea pueda causar.

El cliente deberá firmar un CONTRATO DE COMPRA DE PAQUETES AUTORIZADOS DE VIAJES al momento de realizar la compra.

A su vez, Mundo Tour deberá hacer entrega de los siguientes documentos a sus pasajeros: Normas de Conducta en Estadios, Términos y Condiciones Generales de Utilización de Entradas y Normas de Ventas de Entradas.